Politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur nokke.co.uk (le 'Site').

Les informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, au fur et à mesure que vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, quels sites web ou termes de recherche vous réfèrent au Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement 'Informations sur l'Appareil'.

Nous collectons des informations sur l'appareil en utilisant les technologies suivantes :

  • Les cookies sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
  • Les fichiers journaux suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/de sortie, et les horodatages.
  • Les balises web, les tags et les pixels sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations 'Informations de Commande'.

Lorsque nous parlons d' 'Informations Personnelles' dans cette Politique de Confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l'Appareil et des Informations de Commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition, et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Filtrer nos commandes pour un risque potentiel ou une fraude ;
  • Lorsque cela est en accord avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'Appareil que nous collectons pour nous aider à filtrer les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos Informations Personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations Personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition, ou d'autres demandes légales d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing, que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l'Initiative de Publicité Réseau (NAI) à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

  • Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de l'Alliance de Publicité Numérique à http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données du Site lorsque nous recevons un signal Ne Pas Suivre de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter des contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations de Commande dans nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à contact@nokke.co.uk ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Nokke

Responsable de la Conformité à la Confidentialité

Email : contact@nokke.co.uk

TEL : +44 7538 229428

Nom de l'Entreprise : NEUTRALDECOR LIMITED

Adresse de l'Entreprise : UNIT 82A JAMES CARTER ROAD MILDENHALL BURY ST. EDMUNDS ANGLETERRE IP28 7DE

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